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返品・交換について
旅サラダストアでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一の不備や配送中の破損があった場合には、迅速に返品・交換の対応をさせていただきます。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態を明記の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
2
商品の状態確認
担当者より返品・交換の可否および返送方法について、メールにて折り返し詳細をご案内いたしますので、内容をご確認ください。
3
商品の返送
ご案内した指定の返送先住所へ、商品をお届け時の梱包状態のまま、着払い（不良品の場合）にてご返送をお願いいたします。
4
返金・交換品の発送
返送された商品を確認後、速やかに交換品の発送、またはご指定の決済方法を通じてのご返金処理を完了させていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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